Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan jom178 ("Platform", "Kami"). Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama, atau sekadar mengakses mana-mana bahagian platform jom178, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua peraturan, dasar, dan garis panduan yang terkandung di sini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan jom178, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
- Menjadi individu yang layak dari segi undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat
- Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan
- Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini
- Tidak mewakili mana-mana syarikat, organisasi, atau individu lain dalam pendaftaran
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar sahaja. Pembukaan akaun berganda, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau butiran perbankan yang berbeza, adalah dilarang sama sekali. jom178 berhak menamatkan semua akaun berganda yang ditemui dan merampas sebarang baki, bonus, atau kemenangan yang terlibat.
Selepas pendaftaran, proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum anda dapat menggunakan sepenuhnya semua fungsi platform termasuk pengeluaran dana. Proses ini melibatkan penghantaran salinan dokumen pengenalan diri yang sah dan biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun jom178 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri, tanpa mengira sama ada ia telah dibuat oleh pihak lain.
Langkah-langkah keselamatan yang kami syorkan:
- Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda
- Jangan berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga
- Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti awam atau dikongsi
- Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi
jom178 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.
jom178 menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang mudah dan selamat untuk kemudahan ahli Malaysia. Semua transaksi deposit diproses secara selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.
Kaedah Deposit Yang Diterima:
- Perbankan dalam talian (Internet Banking) — semua bank utama Malaysia
- e-Dompet — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan lain-lain
- Pemindahan bank segera (Instant Transfer)
- Kad debit Malaysia yang diluluskan
Syarat-Syarat Deposit:
- Kaedah pembayaran yang digunakan mestilah atas nama ahli yang sama dengan akaun jom178
- Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan setelah ditolak yuran pemprosesan
- Had deposit minimum dan maksimum dipaparkan semasa proses deposit dilakukan
- Sebarang deposit yang dianggap mencurigakan boleh ditahan untuk siasatan lanjut
jom178 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan efisien. Kebanyakan pengeluaran diselesaikan dalam masa 5 hingga 15 minit untuk ahli biasa, manakala ahli VIP boleh menikmati pemprosesan yang lebih pantas.
Syarat Pengeluaran:
- Akaun mestilah telah melalui pengesahan identiti (KYC) yang berjaya
- Semua keperluan pusing ganti bonus (jika ada) mestilah dipenuhi sepenuhnya
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-dompet atas nama ahli berdaftar
- Had pengeluaran minimum dan maksimum harian terpakai mengikut tahap keahlian
- Dokumen sokongan tambahan mungkin diperlukan untuk pengeluaran dalam jumlah besar
Prosedur KYC:
Proses KYC adalah prosedur standard yang melindungi keselamatan akaun anda. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) bahagian hadapan dan belakang, serta bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Kesemua dokumen diproses secara sulit dan disimpan dengan selamat mengikut dasar privasi kami.
jom178 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan sedia ada. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan, di samping terma umum yang digariskan di sini.
Terma Umum Bonus:
- Semua bonus tertakluk kepada keperluan pusing ganti (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan
- Bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti
- jom178 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika syarat bonus didapati dilanggar
- Promosi tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan secara khusus dalam terma promosi
- jom178 berhak mengubah, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa
- Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan perisian automatik atau strategi pertaruhan yang tidak sah, boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penamatan akaun
Keperluan pusing ganti berbeza mengikut jenis bonus. Sila baca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menuntutnya. Sekiranya terdapat keraguan, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.
Semua ahli jom178 dikehendaki mematuhi peraturan permainan yang ditetapkan dan memastikan tingkah laku yang sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali:
- Penggunaan perisian, bot, atau alatan automatik untuk bermain atau membuat pertaruhan
- Kolusi atau persekongkolan dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah
- Cubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kesilapan sistem platform
- Pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform jom178
- Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau KYC
- Sebarang bentuk penipuan, helah, atau manipulasi yang mempengaruhi integriti permainan
jom178 menggunakan teknologi pengesanan aktiviti yang canggih untuk memantau semua sesi permainan secara masa nyata. Mana-mana akaun yang disyaki melanggar peraturan ini akan disekat sementara untuk siasatan, dan jika terbukti, akaun akan ditamatkan secara kekal.
jom178 amat prihatin terhadap kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli mengekalkan tabiat bermain yang sihat.
Alat Kawalan Diri Yang Tersedia:
- Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — Tetapkan had deposit yang sesuai dengan kemampuan anda
- Had Pertaruhan — Kawal jumlah pertaruhan maksimum dalam tempoh tertentu
- Jeda Sementara — Hentikan aktiviti bermain buat sementara waktu (24 jam hingga 30 hari)
- Pengecualian Diri — Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform
- Semakan Realiti — Peringatan berkala tentang tempoh masa bermain anda
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan dari organisasi sokongan yang berkaitan. jom178 menyokong sepenuhnya usaha-usaha menangani masalah perjudian dalam masyarakat.
jom178 menghormati privasi semua ahli dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi anda mengikut amalan terbaik industri. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang terperinci.
Secara ringkasnya, data peribadi anda dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan
- Pemprosesan transaksi kewangan yang selamat
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
- Pematuhan kepada keperluan perundangan dan kawal selia
- Peningkatan pengalaman pengguna melalui analisa platform
Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Semua kandungan yang terdapat dalam platform jom178, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, grafik, teks, antara muka pengguna, perisian, dan kod sumber, adalah hak milik eksklusif jom178 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.
Ahli tidak dibenarkan untuk:
- Menyalin, mengedarkan, atau menghasilkan semula sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis
- Mengubahsuai atau mencipta karya terbitan berdasarkan kandungan platform
- Menggunakan nama atau logo jom178 untuk tujuan komersial atau peribadi tanpa kebenaran
- Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap mana-mana perisian platform
Platform jom178 disediakan "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan, jom178 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat teknikal, atau memenuhi semua keperluan pengguna sepenuhnya.
jom178 tidak bertanggungjawab atas:
- Kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau kejadian di luar kawalan kami
- Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli
- Akibat daripada ketidakpatuhan ahli terhadap terma dan syarat ini
- Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas dalam apa jua keadaan
jom178 berhak menangguh, mengehad, atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dan tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Pelanggaran mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat ini
- Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan
- Pembukaan atau penggunaan akaun berganda
- Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
- Tingkah laku yang mengganggu atau membahayakan keselamatan platform atau ahli lain
Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang sah (bukan disebabkan pelanggaran), baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah siasatan selesai. Walau bagaimanapun, jika penamatan adalah akibat pelanggaran terma, jom178 berhak merampas baki, bonus, dan kemenangan yang terlibat.
Anda juga boleh memohon penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.
jom178 komited untuk menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian dengan cara yang adil, telus, dan efisien. Jika anda mempunyai sebarang aduan berkaitan platform, sila ikuti prosedur berikut:
- Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian
- Langkah 2: Berikan maklumat terperinci tentang aduan anda termasuk tarikh, masa, nombor transaksi (jika ada), dan bukti sokongan
- Langkah 3: Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja
- Langkah 4: Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan, anda boleh meminta kajian semula oleh pihak pengurusan kami
Keputusan akhir jom178 dalam setiap pertikaian adalah muktamad dan mengikat semua pihak. Kami berusaha untuk memastikan setiap kes ditangani dengan saksama dan telus.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa tempat jom178 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui prosedur aduan dalaman akan dirujuk kepada badan timbang tara yang berkaitan mengikut peraturan yang ditetapkan.
Adalah menjadi tanggungjawab setiap ahli untuk memastikan bahawa penggunaan platform jom178 adalah sah di tempat anda berada. jom178 tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan undang-undang yang mungkin timbul akibat penggunaan platform di kawasan di mana perkhidmatan sedemikian mungkin dihadkan atau dilarang.
Terma dan Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau melalui live chat platform.